Što sve moram pripremiti u objektu prije fiskalizacije?

Prije fiskalizacije potrebno je osigurati internet vezu i nabaviti certifikat od FINE.
Kako bi izbjegli gužve na šalterima FINE, potrebno je registrirati se u PKI sustav FINE ukoliko već do sada ne koristite neku od usluga FINE za koju je bila potrebna registracija u PKI sustav. Detalje možete saznati na stranicama FINE.

Imam registar blagajnu. Što moram nabaviti za fiskalizaciju ?

Nažalost Vaša oprema neće zadovoljiti uvjete za fiskalizaciju. Morat ćete nabaviti računalo i aplikacije prilagođene Zakonu o fiskalizaciji.

Imam PC blagajnu. Moram li kupovati novu opremu ?

Ovisno o opremi koju posjedujete, možda ne morate kupovati novu. Ukoliko niste zadovoljni dosadašnjom aplikacijom i pruženim uslugama, obratite nam se sa punim povjerenjem.
Ukoliko pak imate zastarjelo računalo, ili pak želite promijeniti postojeću aplikaciju iz bilo kojega razloga, za Vas smo pripremili različite pakete opreme i aplikacija.

Mogu li koristiti postojeću opremu (poput pisača, računala)?

Vjerojatno ćete moći iskoristiti svu postojeću opremu. Za konkretne odgovore i procjenu postojeće opreme, javite nam se.

Koja je minimalna potrebna oprema kako bi se program fortisPOS mogao instalirati?

MS Windows XP Sp3 ili noviji MS Windows operativni sustav, dok računalo treba imati minimalno 1GB RAM, 1,6 GHz procesor, monitor te POS printer (iglični, termalni).

Moram li imati ekran na dodir kako bih mogao koristiti FortisPOS?

Ne, FortisPOS je optimiziran za ekrane na dodir, ali možete ga koristit i sa običnim mišem i tipkovnicom.

Je li moguće program uzeti na probni rad, čisto da vidim kakve opcije nudi?

Sa naših stranica možete preuzeti testnu verziju fortisPOS programa. Nakon što preuzmete program, potrebno je putem e-maila zatražiti PIN koji vrijedi 15 dana. U koliko želite isprobati web rješenje fiskalne blagajne posjetite našu stranicu e-poslovanje.hr

U objektu imam dva računala, moram li kupovati dvije licence?

Da, ali s tim da cijena druge kase biti umanjena za 30% odabrane licence.

Kako instalirati fortisPOS program?

Instalacija FortisPOS programa se ne razlikuje od ostalih.
U slučaju da program preuzimate sa naše stranice postupak je slijedeći:

U web-pregledniku kliknite vezu na program te učinite jedno od sljedećeg:
- da biste odmah instalirali program, kliknite Otvori ili Pokreni, a zatim slijedite upute na zaslonu. Nužna dozvola administratora. Ako sustav od vas zatraži da unesete administratorsku lozinku ili potvrdu, upišite lozinku ili dajte potvrdu.
- da biste kasnije instalirali program, kliknite Spremi, a zatim preuzmite instalacijsku datoteku na računalo. Kada ste spremni instalirati program, dvokliknite datoteku, a zatim slijedite upute na zaslonu.

Najam programa?

FortisPOS program možete uzeti u najam. Cijena najma je 148,80 kuna mjesečno. U cijenu je uključena podrška te se potpisuje ugovor u trajanju od dvije godine. U cijenu najma nije uključena jednokratna usluga instalacije i unosa konzumacija (artikala). U koliko vam je tako nešto potrebno cijena je 598,80 kuna.
Ukoliko želite unos konzumacija možete uraditi i sami. U tom slučaju obuka za rad sa programom i instalacija je uključena u cijenu najma.

Ako pak želite unajmiti web rješenje, cijena najma je 148,80 te se ugovor potpisuje na minimalno godinu dana.

Postoji li mogućnost najma, a zatim kupnje programa?

Naravno, s tim da se u tom slučaju najam ne odbija od pune cijene licence.

Podrška programa?

Podrška je moguća na dva načina.
Prva opcija je na bazi ugovorenog održavanja fiskalne kase, dok je druga po pozivu gdje svaki započeti sat iznosi 198,80 kuna.
Klijenti sa ugovorom o održavanju su prioritet i prvo se rješavaju njihovi zahtjevi.
Cjenik održavanja odnosno podrške pronađite na našim stranicama.

Koje načine plaćanja prihvaćate?

Prihvaćamo gotovinske uplate, sve vrste kartica, Diners, AMEX i Visa Splitske Banke na rate to virmanske uplate putem računa.

Prodajete li opremu?

U ponudi imamo i svu opremu renomiranih svjetskih proizvođača. Za detaljnu ponudu posjetite nas u nađu trgovinu u Makarskoj, ili nam se obratite putem e-maila.

Nisam pronašao pitanje vezano za moj problem!

Javite nam se putem kontakt forme, chat podrške uživo ili na tel. 021 / 613 022 i mob. 099 66 13 022.